ソーシャルメディア利用の目的と基本ポリシー

日立物流グループは、お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さまと、より良い関係を築いていくことを目的に、各種ソーシャルメディアを利用したプロモーションやコミュニケーション活動、広報活動等を行います。

ソーシャルメディアの利用においては、「日立物流グループ行動規範」を遵守し、「基本と正道」に則った、法令遵守と企業倫理に基づいた活動を行います。

• 日立物流グループ行動規範(PDF形式、0.9Mバイト)

ソーシャルメディア運用にあたっての心構え

日立物流グループは、ソーシャルメディアで情報を発信することに関する日立物流グループの責任やその影響を十分に認識し、以下を留意した上でソーシャルメディアを利用します。

1. 国内外の関連法規を遵守し、正しい企業倫理に基づいた行動と、公正、透明、自由な競争を基本としながら、社会の一員として適切に活動します。
2. 社会が必要としている情報について、幅広いステークホルダーとの対話プロセスを大切にし、多様な意見や情報に耳を傾け、真摯にかつ主体的に、透明性を確保しつつ社会との双方向のコミュニケーションを促進することに努めます。
3. 情報の収集を行う場合は、正当な手段を用いて公正かつ適切に行うとともに、関係者の機密情報、個人情報などの機密保持に努めます。
4. 一度発信した情報は、不特定多数の利用者に拡散し完全に削除することができない可能性があることを十分に理解し、誤解を招かない情報発信に努めます。

お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆様へ

日立物流グループがソーシャルメディアで発信する情報は、即時性や適時性を重視して行っているため、必ずしも日立物流グループの公式発表や見解を表すものでないことを、あらかじめご了承ください。
公式発表や見解については、株式会社日立物流Webサイトおよびニュースリリースなどでご確認ください。

公式アカウント一覧

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• 日立物流グループ　公式チャンネル

日立物流グループの会社紹介、サービス紹介、CMなどの動画を掲載しています。

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• 日立物流【公式】　（@HB_LOGISTEED）

日立物流グループのさまざまな情報を発信します。

お問い合わせ

本ポリシーおよび日立物流グループのソーシャルメディアの利用に関するお問い合わせは、株式会社日立物流Webサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。

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削除事項

以下の各項に関する投稿（コメントやリプライなども含む）については、予告なく削除^※させていただく場合があります。

1. 一般公開前の社外秘等に該当するもの
2. 虚偽の内容詐称や誘導目的であるもの、または誤解を生じさせるもの
3. 健全で有意義な議論を妨げるもの
4. 第三者を差別、誹謗中傷したり、あるいはプライバシー、人権等を侵害するもの
5. スパム行為
6. 他者の著作権・肖像権その他知的財産権を侵害するもの
7. 政治活動、選挙活動、宗教活動に関するもの
8. 犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させるもの
9. わいせつ表現等を含む不適切なもの
10. 日立物流グループ並びに日立物流グループ従業員を傷つけるもの
11. 日立物流グループが不適切と判断したものまたは行為

※削除について
削除とは、各ソーシャルメディアの運用ルールに則り、該当の投稿（コメントやリプライなども含む）を第三者の目に触れさせないための操作のすべてを指します。

免責事項

1. 公式アカウントでの日立物流グループからの投稿については、可能な限り投稿時点において正確であるよう努めておりますが、日立物流グループの公式見解は株式会社日立物流Webサイトおよびニュースリリースなどでご確認ください。
2. 日立物流グループは、公式アカウント上に寄せられるユーザー（日立物流グループのステークホルダー）・第三者（ユーザー以外の一般ソーシャルメディア利用者）からの投稿（引用含む）又はその他の情報につき、情報の正確性、適法性等に責任を負うものではありません。
3. 日立物流グループは、ユーザー間、ユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
4. 日立物流グループは、投稿について（投稿がないことを含む）のコメント（質問を含む）について、すべてのコメント（質問含む）への返信はお約束いたしかねます。
5. 日立物流グループは、公式アカウントに頂いたフォローについて、フォローをお返しすることはお約束いたしかねます。また、「２.削除事項」に該当する内容を投稿しているアカウント、その他日立物流グループが不適切と考えるアカウントが公式アカウントをフォローした場合、ブロックその他の措置を講じる可能性があります。
6. 公式アカウントやその投稿は予告なく削除される場合があります。
7. 公式アカウントではダイレクトメッセージ機能を利用しません。したがって、ダイレクトメッセージに回答することはいたしかねます。

権利関係

公式アカウントの投稿の著作権その他の権利は日立物流グループおよび日立物流グループが認める権利者に帰属します。

ガイドラインの変更

日立物流グループはソーシャルメディア利用者その他の同意を得ることなくガイドラインの内容を変更することができます。この場合、変更後のガイドラインは日立物流グループがWebサイトへの掲載その他の方法により公表した時点で効力が生じ、以降ソーシャルメディア利用者は変更後のガイドラインの適用を受けるものとします。

プライバシーポリシー

日立物流グループが個人情報を取得する場合には、ソーシャルメディア各社の規約、ガイドラインおよび、「個人情報保護に関して」に基づいて、適切に管理します。

お問い合わせ

公式アカウント並びに本ガイドラインおよびガイドラインに関するお問い合わせは、株式会社日立物流Webサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。

係争について

ソーシャルメディアの利用及び本ポリシーおよびガイドラインに伴う紛争は、東京地方裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とする裁判により解決するものとします。

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